Gizlilik Sözleşmesi & Kişisel Verilerin Korunması

1 Veri Sorumlusu ve Kapsam

Bu Gizlilik Sözleşmesi; Lera Roleplay Topluluğu bünyesinde faaliyet gösteren web siteleri, forum platformu, UCP (User Control Panel) sistemleri ve Multi Theft Auto: San Andreas (MTA:SA) oyun sunucularına bağlanan, kayıt olan veya içeriklerden faydalanan tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.

Platformumuza üye olarak, oyun sunucumuza giriş yaparak veya web sitemizi ziyaret ederek bu sözleşmede belirtilen veri işleme esaslarını kabul etmiş sayılırsınız.

2 Toplanan Veri Türleri

Lera Roleplay hizmetlerinin güvenli, kesintisiz ve adil biçimde sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki veri kategorileri toplanmakta ve işlenmektedir:

• Hesap ve Kimlik Doğrulama Bilgileri: Kayıt aşamasında sağlanan kullanıcı adı, geçerli e-posta adresi, doğum tarihi ve parola bilgisi (parolalar tek yönlü geri döndürülemez hash algoritmalarıyla korunur, sistem yöneticileri dahil hiç kimse tarafından açık metin olarak okunamaz).
• Oyun ve Karakter Verileri: Oyun içerisinde oluşturulan karakter isimleri, karakter geçmişi, envanter, sanal mülkler, araç sahiplikleri, birlik (faction) üyelikleri, seviye/oynama süresi kayıtları, oyun içi ceza geçmişi ve idari kayıtlar.
• Teknik ve Cihaz Bilgileri: İnternet Protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi bilgileri, son giriş/çıkış tarih ve saatleri ile Multi Theft Auto istemcisinin sağladığı benzersiz donanım/kurulum kimliği (MTA Serial).
• İletişim ve Destek Kayıtları: Kullanıcı Destek Sistemi (Ticket), şikayet bildirimleri, ceza itirazları ve iletişim formlarında sunulan mesaj içerikleri ve ekli kanıt dosyaları.

3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel ve teknik veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, kimlik doğrulaması ve güvenli oturum yönetiminin sağlanması,
• Oyun içi karakter ilerlemesinin, varlıklarının ve istatistiklerinin doğru senkronize edilmesi,
• Oyun sunucumuzda adil oyun (fair play) ortamının korunması, hile (cheat), üçüncü parti yazılım kullanımı ve çoklu hesap (multi-account) suiistimallerinin tespit edilerek engellenmesi (MTA Serial ve IP denetimleri),
• Şifre unutma, hesap kurtarma ve güvenlik ihlali durumlarında hesap sahibinin teyit edilmesi,
• Sunucu ve web altyapısına yönelik DDoS, yetkisiz erişim, sızma ve benzeri siber saldırıların engellenmesi,
• Kullanıcılar tarafından iletilen soru, şikayet ve destek biletlerinin neticelendirilmesi.

4 Veri Güvenliği ve Saklama İlkeleri

Lera Roleplay, kullanıcı verilerinin yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korunması için teknik ve idari güvenlik tedbirlerini eksiksiz uygular:

• Veritabanı sunucularımız yetkisiz dış erişimlere kapalıdır ve güvenlik duvarları (firewall) arkasında barındırılmaktadır.
• Tüm web trafiği modern SSL/TLS şifreleme protokolleriyle güvence altına alınmıştır.
• Kullanıcı parolaları, güncel ve kırılması imkansız tuzlanmış (salted) algoritmalar ile şifrelenir.
• Kişisel veriler, kullanıcının hesabı aktif olduğu sürece ve hukuki uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıyacak yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.

5 Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Lera Roleplay, kullanıcı verilerini hiçbir ticari şirkete, üçüncü şahsa veya reklam verenlere satmaz, kiralamaz ve ticari amaçla paylaşmaz.

Veriler yalnızca aşağıdaki istisnai durumlarda paylaşılabilir:

• Yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yetkili adli merciler, emniyet birimleri veya mahkemeler tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi durumunda yasal yükümlülük gereği,
• Lera Roleplay'in yasal haklarını, mülkiyetini, kullanıcılarının can veya mal güvenliğini korumak için zorunlu olan hallerde.

6 Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz ve kullanıcı paneli, oturum güvenliğinizi sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak için temel çerezleri kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7 Kullanıcı Hakları ve İletişim

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kullanıcılarımız; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar oluştuğunda verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

Talepleriniz ve sorularınız için Kullanıcı Paneli üzerinden destek bileti oluşturabilir veya resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla yönetim ekibimizle irtibata geçebilirsiniz.